更新日: 2025-03-01
Refund & Cancellation
1. 概要
本ポリシーは、有料コースのキャンセル・返金条件を定めます。特定商取引法および消費者契約法に基づく権利を尊重します。
2. クーリングオフ（14日）
コホート開始日の14日前までに書面（メール可）でキャンセルした場合、支払済み受講料を全額返金します（振込手数料はお客様負担となる場合があります）。
3. 部分返金
開始14日未満〜開始前日：受講料の50%を返金。開始後は原則返金不可。ただし当アカデミー都合で中止した場合は全額返金します。
4. 返金対象外
デジタル教材のダウンロード完了後、認定試験受験料、郵送キット発送後、企業研修のカスタム開発費用は返金対象外とします。
5. 申請手順
support@makeenginecoretool.digital に、お名前・コース名・申込日・理由を記載してご連絡ください。5営業日以内に受付確認を送ります。
6. 処理期間・方法
承認後14営業日以内に、当初の支払方法（可能な場合）または指定口座へ返金します。
7. キャンセル・例外
天災・講師の重大な疾病等によりコースを延期する場合、振替受講または返金を選択できます。受講者都合の無断欠席による返金はありません。
Makeenginecoretool Academy（運営：Makeenginecoretool合同会社）
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